issue

 
 
สวัสดีค่ะ เพื่อน ๆ ทุกท่าน
 


          เนื่อง ด้วยปัญหา 502 และ 504 ที่เกิดขึ้น และมีอาการเกือบทั้งวันในช่วงหลายวันก่อน และในช่วงที่มี traffic ผู้ใช้สูง ทาง exteen จึงขอชี้แจงเป็น 2 กรณีดังนี้ค่ะ

 
 
 
1. เหตุที่เข้าใช้งานไม่ได้ทั้งวัน

          เหตุนี้เกิดจาก server dns ในต่างประเทศที่ exteen ใช้บริการอยู่ล่ม ในจุดนี้เราทำอะไรไม่ได้ นอกจากแจ้งไปค่ะ
 
          ขณะนี้ได้ทำการย้ายไปยัง dns ใหม่ที่ไม่ล่มแล้ว
 
 


2. เหตุที่เข้าใช้งานไม่ได้ในช่วงที่มี traffic สูง

          ปัญหา นี้เกิดจากบล็อก spam ที่ถล่ม exteen ทำให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์ใช้ทรัพยากรหนักมาก แต่ทางทีมงานก็พยายามไล่ลบบล็อกสแปมดังกล่าวอย่างสุดความสามารถ พร้อมทั้งค้นหาวิธีกำจัดปัญหานี้อย่างถาวร และยังค้นหาวิธีแก้ไขต่าง ๆ ว่าวิธีใดจะได้ผลค่ะ

          หากท่านพบว่าบล็อกใดมีพฤติกรรมเป็นสแปม ท่านสามารถ report หรือ อีเมล url ของบล็อกดังกล่าวมาได้ที่ support@exteen.com

 
 
 
          ต้องขออภัยในความไม่สะดวกของทุกท่านด้วยค่ะ ทั้งนี้ ทางทีมงาน exteen.com ได้รับทราบปัญหา และจะพยายามแก้ไขอย่างสุดความสามารถค่ะ
 
 
Exteen.com 

exteen community View my profile